A.空调清洗需备案家电维修资
B.搬家类涉及空调拆卸安装无需备案家电维修资质
C.Icp 备案可授权
D.热水器及燃气灶维修需备案家电维修资质
第3题
A.留学平台咨询类客户如果涉及留学业务办理需要提交留学资质
B.医疗器械类客户,若广告审查表申请人为非广告主,可采取委托销售的形式
C.搬家公司涉及空调清洗不需要提交家电维修资质
D.游戏类客户不一定需要提供网络文化经营许可证进行备案
第7题
A.告知客户空调清洗需收费服务,告知清洗价格,客户认可收费,创建服务单,服务类型选择维修,备注上门清洗,商品质保选择保质期外
B.告知客户空调清洗需收费服务,告知清洗价格,客户认可收费,创建服务单,服务类型选择清洗,商品质保选择保质期外
C.客服核实商品在质保期内,创建服务单,服务类型选择维修,备注上门清洗,商品质保选择保质期内
D.客服核实商品在质保期内,创建服务单,服务类型选择清洗,商品质保选择保质期内
第8题
A.不论是哪种家电维修,需先询问:请问是保修期内还是保修期外
B.保质期内引导客服热线
C.保质期外引导增值商家
D.推荐增值商家无需主动报商家名称
第10题
A.当空调空气滤清器脏污或堵塞时,将很难吸入空气,从而导致空调效率降低
B.空调空气滤清器安装在出风口附近
C.如果对空调空气滤清器定期清洗,就没有必要更换
D.如果不使用专用维修工具,就不能拆卸空调清洁滤清器
第11题
A.可定时控制的洗衣机属于智能家电
B.可接入互联网的电视属于智能家电
C.智能家电就是可实现远程通信、控制的家电
D.可通过手机设定温度的空调属于智能家电
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