以下说法错误的是（）

A.出国留学信息咨询服务

B.自费出国留学咨询

C.出国留学服务、出国留学、自费出国留学、留学中介、留学服务等类似字样

D.出国留学咨询

A.软件类

B.准备类

C.家庭类

D.硬件类

A.网民搜索“日语留学”，则不会触发客户广告展现

B.网民搜索“英语留学”，则不会触发客户广告展现

C.网民搜索“留学日语口语培训班”，则客户广告可以展现

D.网民搜索“留学英语咨询”，则客户广告可以展现

A.家庭类

B.硬件类

C.软件类

D.准备类

A.3人中谁说话无人反对，谁就是决策人

B.直接询问家里对留学的事情谁来主导

C.咨询过程中经常提问的人通常是决策人

D.客户本人不说话的通常不是决策人

A.前搜狗合作的第三方客服平台商务通、快商通和易聊，后续会逐步增加

B.OCPC咨询工具授权可以通过分析第三方平台回传的会话内容的方式统计转化数据

C.整个过程不需要客户的技术支持、只需要在平台操作即可完成数据对接

D.只有有咨询工具授权才能添加转化追踪，如果客户没有进行过授权需先在后台完成此操作

E.第三方统计与旭日平台转化数据误差超过10%请勿点击核对数据，避免算法模型出现异常

A.客户本人不说话的通常不是决策人

B.3人中谁说话无人反对，谁就是决策人

C.直接询问家里对留学的事情谁来主导

D.咨询过程中经常提问的人通常是决策人

A.核实物流确认是京责，建议客户联系商家或者购买平台，我司联系商家对接处理

B.通话中，客户表示自己咨询错误单号，此单不用处理关单前客服侧需更改咨询类概要

C.回访客户直接婉拒客户，告知是商家造成破损。让客户去投诉商家

A.客户咨询购买商品，本店铺无货，客服引导客户至某京东POP卖家购买

B.客户反馈商品价格比某第三方平台搞，客服直接引导客户至第三方平台购买

C.客户所咨询商品、配货无货，客服引导客户到第三方平台购买

D.客户所咨询商品为其他平台专供版、京东无售，客服引导客户到第三方平台购买

A.留学费用减免

B. 留学机构培训教育

C. 留学咨询

D. 申请学校

A.由联合团队为客户提供移民、留学咨询服务，并向客户收取咨询费用

B.跨境投资咨询主要包括房地产、贵金属、大宗商品和股权投资渠道

C.跨境信托服务提供财富的传承、转让、保值增值及家庭财富分配等服务

D.跨境融资方案为客户制定境内外融资规划方案