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[主观题]

学习风格是学习者在探究、解决其学习任务时所表现出来的典型的、一贯的、独具个人特色的（

）和学习倾向。

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第1题

由于人是通信服务的一部分，人的加入使通信服务质量难以控制。

A．错误

B．正确

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第2题

基于强大的5G网络，今后可以实现以下哪些服务？（)

A．人与人的通信

B．人与物的通信

C．物与物的通信

D．模拟通信

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第3题

通信服务的差异性对营销影响是（）

A．服务不易标准化，规范化

B．服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大

C．服务品牌不易树立

D．服务广告、服务展示比较难以做，不容易与客户轻易沟通交流

E．服务投诉和服务纠纷较难处理

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第4题

通信服务的差异性对营销影响是（）

A．服务不易标准化，规范化

B．服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大

C．服务品牌不易树立

D．服务广告、服务展示比较难以做，不容易与客户轻易沟通交流

E．服务投诉和服务纠纷较难处理

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第5题

使用UDP服务的通信,由于每次通信没有必然的联系,那几次交互会形成对话,仅凭传输层的信息是难以判断的。（)

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第6题

4G之前通信模式是（)，从4G之后将是人与人的通信、人与物的通信，以及物与物的通信模式。

A．人与人之间的通信

B．人与物的通信

C．人与网之间的通信

D．物与物的通信

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第7题

从人与计算机交互的角度来看，音频信号相应的处理是()。

A．人与计算机通信

B．计算机与人通信

C．人—计算机—人通信

D．计算机—计算机声卡通信

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第8题

国际通信设施服务业务是固定电话网通信业务的一部分。

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第9题

下列关于通信服务质量控制的说法正确的有()。

A．服务规范较难严格执行

B．服务不易标准化、规范化

C．服务质量的控制难度较小

D．服务品牌较难树立

E．差异性是服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因

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