A.保持礼貌待客
B.保持微笑待客
C.保持粗言秽语
第1题
A.保持提前微笑
B. 保持服务过程微笑
C. 保持延时微笑
第2题
A.热情介绍
B.礼貌待客
C.首问负责
D.保持微笑
第3题
A.服务礼仪
B.微笑礼仪
C.三米微笑
D.微笑服务
第4题
A.见面的第一语言是微笑
B.工作反向深入不贰过
C.让专业和贴心成为本能，超越顾客期待
D.工作时间保持标准的职业形象
第5题
A.微笑
B.眼神交流
C.标准的姿势姿态
D.赞美顾客
第6题
A.见车敬礼、逢人问好
B.主动服务、站立服务
C.保持端庄、整洁、精神饱满、真诚微笑
D.微笑问好、保持衣着整洁
第7题
A.微笑待客
B.精通业务
C.随时为客服务
D.礼貌待客
E.敬业乐业
第8题
第9题
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