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[多选题]

在后台为客户新建代金券时,以下说法正确的是()

A.代金券默认有效期为1个月

B.当代金券申请单为批量导时,发放类型为线下发放

C.后台人工新建代金券申请时,发放类型为客服补发

D.新建代金券最大有效期为3个月

答案
ABC
更多“在后台为客户新建代金券时,以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

客户在投放后台工具转化追踪-新建线索转化后,投放后台无表单,但客户方有单,可能的原因有哪些()

A.后台"转化追 踪"未显示已激活状态

B.JS代码添加[误

C.以上说法都错误

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第2题

客户在投放后台工具-转化追踪-新建线索转化后,投放后台无表单,但客户方有表单,可能的原因有哪些()

A.后台转化追踪未显示已激活状态

B.JS代码添加错误

C.以上说法都错误

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第3题

以下表述正确的是()

A.前台为后台服务、全员为客户服务

B.后台为前台服务、全员为客户服务

C.后台为前台服务、客户为全员服务

D.前台为后台服务、客户为全员服务

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第4题

根据销售流程图,以下哪些说法是正确的()

A.新建客户信息时不需要进行客户查重

B.新建客户信息是需要进行客户查重

C.销售商机需要进行升迁

D.任务派遣单在商机升迁为交付后创建

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第5题

客户换电话号码后以下说法正确的是?()

A、在POS机上不可以修改客户信息

B、在后台系统上修改不了客户信息

C、在POS机上可以修改客户信息

D、在后台系统上可以开单

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第6题

在新建代金券的过程中,坐席需注意的问题有()

A.代金券的有效期默认为1个月,若有特殊需求,在征得领班同意后可进行更改,最大有效期为6个月

B.在选择组别时,话务/调度组选择驾驶员热线,微客服选择微客服

C.代金券的种类选择折扣

D.代金券的适用范围默认为非预约用车,此适用范围坐席可随意更改

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第7题

以下关于网站后台说法错误的是?

A.网站后台就是一个基于Web的应用系统

B.网站后台只能运行在局域网内

C.网站可以不需要后台

D.与客户沟通,掌握客户对软件的要求

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第8题

以下关于客服账号登录操作说法正确的是()

A.商家后台登录账号(主账号及子账号)登录在线客服时,商家登录名与客服ID均为用户名,密码与商家后台登录密码一致

B.主、子账号新建的客服账号,其商家登录名为:主或子账号用户名,客服ID为新建的客服ID,密码为建客服时的ID密码

C.一个客服账号可以多台电脑同时登录

D.一台电脑同时登录多个客服账号

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第9题

在开班登录时,提示收银员密码过期,应执行以下哪项操()

A.后台站长删除该收银员,重新新建账号密码

B.前台收银员更改密码

C.后台站长更改员工密码

D.后台站长修改员工密码使用日期

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第10题

驾驶员通过司机端改派订单时,系统会将扣款金额自动用于补贴接单司机和客户,以下关于补贴描述正确的是()

A.接单驾驶员服务完成后可以获得奖励,该奖励直接进入司机钱包

B.以代金券的形式为客户进行关联,该代金券使用无限制,可以赠送,默认有效期为6个月

C.若为开放平台的订单,代金券补偿至乘车人;非开放平台订单,代金券补偿至订车人

D.若订单存在多次改派,之前所有驾驶员的扣款金额按比例给到接单并服务完成的驾驶员

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第11题

在使用”合约账户“结账时发现没有挂账名称时,要怎样新建()

A.开台时新建

B.在后台报表中新建

C.在点菜或收银界面点其它前台工具,合约账户中新建

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