客户联系我们产品未收到，客服第一件事情需要怎么做（）

我们做伦理决策前的第一件事情是找出利益点。()

A.打电话给客服

B.骂客服，询问为啥

C.司机端进行第一次申诉

D.联系司机服务经理查询原因

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

A.联系厂里客服

B.保留好快递面单，拍下产品照片

C.不做任何处理

D.先安抚客服，给客户售后

A.投影仪

B.教室

C.物料

D.培训目的

A.拨打110报警立案

B.拨打门面电话

C.拨打客服电话

D.再买一辆

A.猫宁店旺旺客服

B.4008516516

C.4008365365

D.苏宁易购在线客服

A.收取邮费补发

B.无条件实开客户指定的金额及数量

C.下次购买的时候再一并开出

D.无条件补开订单实付金额及数量

A.和客户确认：快递公司是否有通过电话或者短信和其联系

B.让客户联系快递公司核实

C.和客户确认是否有放门卫（小区）或前台（公司）

D.客户表示没有或者需要我们帮忙处理，登记快递工单核实，并跟进处理进度，必要时电话联系处理

A.正常跟进的情况下，如事件异常，需要在当日（遇休息顺延）主动电话联系客户

B.断线未回拨

C.客户邮件至客服（或公共对外邮箱）反馈业务问题，客服在班期间需当天回复，如涉及休息，需在上班后当天回复

D.未联系上客户需按照关单未联系上客户处理流程