A.客人预付的订单,客人先预付钱给携程,携程按周期将底价结算,打款给到酒店
B.客人现付的订单,客人到店后支付全款给到酒店,酒店按周期将佣金(底卖价差额)结算,打款给到携程
C.客人现付闪住的订单,客人先预付钱给携程,携程按周期将底价结算,打款给到酒店
D.客人预付闪住的订单,客人先预付钱给携程,携程按周期将底价结算,打款给到酒店
第1题
A.A.预付订单的价格为销售底价(即:底价=门市价95折-17.5%的咨询费),酒店需对宾客房价保密
B.B.酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知,在月结时,携程支付预定房间数的首日房费。
C.C.若预付订单的客人延住,前台员工婉转的告知客人联系携程,酒店以携程的延住传真为准,不得自行操作延住。
D.D.预付订单与携程结算为月结形式,酒店在每月结算咨询费时,可抵扣相关预付订单费用。
第2题
A.填写预定单号
B.走预付房费退款工作流
C.填写交易号
D.走退卡退现工作流
第3题
A.填写预定单号
B.走预付房费退款工作流
C.填写交易号
D.走退卡退现工作流
第4题
A.客人拍下订单并完成支付,差额部分在出行当天线下支付给向导
B.客人拍下订单并完成支付,差额部分可以在原来的订单里继续支付
C.客人拍下订单后,先不支付,向导进行改价后通知客人完成支付
D.客人拍下订单并完成支付,差额部分再次拍向导的其他产品链接完成支付
第8题
A.自动接单的订单会在未处理订单列表等待酒店再次确认
B.多间订单,可以审核部分入住
C.住客看板只能看到昨天、今天、明天的客人信息
D.优享会的优惠和其他促销活动会叠加
第9题
A.携程预付国内订单可开具纸质发票,快递费马蜂窝承担
B.携程现付订单如酒店拒绝提供开发票,可联系携程补开
C.携程预付国际订单仅支持开电子收据
D.携程预付离店6个月内订单,可通过马蜂窝线上补开
第10题
A.客人出行完毕,三天后的下周三结算
B.向导为客人提供服务的当天直接结算给向导
C.客人出行完毕,三天后的下周一结算
D.客人下订单的当天直接结算给向导
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!