A.工地开放日是为了配合营销宣传和推广而开展的
B.结构施工阶段可结合优质结构评审检查或安全文明工地评比检查
C.项目预交付阶段,可开展业主工地开放日活动
D.事业部应编制工地开放活动的管控文件,对开放活动的组织、流程、活动要求等做出规定
第1题
A.工地开放前必须现场对小业主进行安全培训,包括安全帽和反光衣的穿戴、参观工地注意事项等
B.在工地开放日活动过程中,项目部、营销、客服、物业需具备随机应变的能力,针对客户提出的问题随机应变进行作答,以满足客户需求为主
C.在工地开放日活动中,现场道路、维护栏杆等需考虑永临结合,并做好成品保护,节约成本
D.在工地开放日活动前,由营销、客服部门牵头,设置满意度调查问卷,收集意见,并在开放后形成总结
第3题
A.进行工地开放日前必须取得竣备
B.工地开放日原则上应早于正式交房 1 个月进行
C.启动会即定义三星风险的项目可例外申请
D.对未满足工地开放日标准,交房前未组织工地开放日的项目,按项目交付批次给予1星的处罚
第4题
A.举办工地开放日后需确保项目不发生重大客户投诉
B.未拆外架之前,出于安全考虑,建议不应进行工地开放日
C.城市公司客户关系部组织营销、项目、物业部规划现场参观路线
D.可在某一个楼层选一单元以施工工艺的形式进行工地样板展示
第7题
A.开放日前1天组织召开工地开放日专题会议,通报开放日活动计划内容,确定岗位分工、资源调配等准备工作
B.项目客关部将《交付使用通知书》、《面积补差协议》、《温馨提示》、《住宅使用说明书/住宅质量保证书》等相关交付资料寄送业主
C.项目客关部根据交付房屋存在问题的整改进度,在开放活动前15天编制工地开放日活动计划,上报项目总经理、集团客户服务中心经理审批
D.项目客关部交付前45天制定集中交付方案,确定交付地点、人员、方式等上报事业部总经理、集团客户关系中心总经理审批
第11题
A.建委
B. 监理
C. 施工
D. 设计
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