A.体验式营销、工地开放日
B.客户体验日、物业开放日
C.社区文化活动、客户关怀
D.社区精彩活动、客户答谢
第4题
A.建设单位和业主、使用人配合物业管理服务制度的义务
B.物业服务企业制止业主和使用人违反业主临时规约的具体措施
C.物业服务企业对重大事项的告知义务和接受监督义务
D.建设单位应向物业服务企业移交的资料
E.业主装饰装修房屋的约定、物业管理用房的约定
第6题
李涛是某公司一名技术骨干,沟通能力比较强,因此项目部张经理委派他担任一个中等项目的项目经理,李涛负责的项目有以下特点:
(1)项目刚刚完成立项,从项目的技术可行性分析预计规模为100人·月,涉及5个需求部门。
(2)项目涉及与合作方的实时联机交易和批量文件交换,必须6个月后按合作方规定的日期投产(该投产日期非版本计划投产日),投产前必须通过合作方的验收。
(3)与合作方的连接需要使用新设备,涉及采购。新设备中的应用程序由设备提供商负责开发。
(4)项目组成员中的新员工比率达30%。
【问题1】
在IT服务风险管理中,风险识别主要包含哪些内容?
【问题2】
(1)请根据试题的【说明】识别本项目存在的风险。
(2)针对已识别的风险应采取哪些应对措施?
【问题3】
从风险管控的角度出发,李涛应如何进行管理,以确保项目顺利实施?
第7题
A.促使医院内部在对病人服务的政策方面做改善
B.促使医院内部在对病人服务的措施方面做改善
C.促使医院内部在对病人服务的程序方面做改善
D.推动社会养老保险状况的改善
E.推动医疗保险支付程序的改善
第8题
A.促使医院内部在对病人服务的政策方面做改善
B.促使医院内部在对病人服务的措施方面做改善
C.促使医院内部在对病人服务的程序方面做改善
D.推动社会养老保险状况的改善
E.推动医疗保险支付程序的改善
第9题
A.哪些疾病对全体社会群众的影响最严重
B.哪些疾病对全体社会群众的影响最为普遍
C.目前实施的哪些制度与人民群众利用医疗服务有密切关系
D.针对全体社会群众影响最为严重的疾病,哪些治疗措施能够以较小成本获得较好效果
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