顾客咨询可以退换货吗（）

A.质量问题我们免费退换

B.可以的亲，本店七天无理由退换货，这点你不用担心

C.不可以的

D.不支持退货

A.促销商品可拒绝退换货要求

B.促销商品离柜后不可以退换货

C.促销商品无质量问题不可以退换货

D.促销商品退换货条件与普通商品相同

A.可以

B. 向商城申请退出

C. 部分行业可以

D. 不可以

A.只要7天之内出现非人为的质量问题，都可以退货

B.如果客户已经签收货物，在符合天猫7天无理由退换货规定下客户需要退换货，非质量问题退货寄回的运费由顾客承担

C.亲，由于已经是折扣价格，所以这个是不可以议价的

B．及时安抚顾客，表明客服态度，积极为用户处理退换货，并进行邮费补贴

C．在为顾客办理严重质量问题的退换货时，仍需要注意退款原因的选择,最大可能限度让顾客选择退款原因:七天无理由退换货，不喜欢或其他

D．以上全对

当你搞不清楚是否是诈骗时，可以咨询110吗

A、不可以

B、可以

A.门店质量问题反馈表

B.商品退货登记表

C.顾客退货单

D.商品退、换货跟踪表

A.客服可以和顾客说明只要裤子未经穿洗 订单时间在三个月内的话都是可以退换货的

B.客服直接和顾客说明裤子没有吊牌的话是不能退换货的

C.客服直接和顾客说退不了

A.如果有什么质量问题退换货吗？

B.要填写售后服务卡？

C.退货包装盒还要吗？

D.商标剪了，可以退吗

A.以无质量问题回绝顾客

B.要求顾客承担寄出运费

C.要求顾客承担寄回运费

D.告知顾客产品不影响二次销售才能办理退货