关于取消订单与退款/退货（）

A.发货中

B.用户申请退款

C.没有可发货的商品

D.取消

A.待发货

B.确认收货

C.取消

D.订单完成

A.用户已申请退款

B.没有可发货的商品

C.发货中

D.已付款待审核

A.系统直接退款原客户账户，并且进行退款审核，订单状态变为待退货审核

B.系统直接退款原客户账户，如果客户账户状态不正常，则提示先做订单信息修改，交易成功后订单状态变更为已退货

C.系统根据退货原因，判断是否允许退款申请

D.3个工作日后，系统将购买款退款原客户账号

A.已提货

B. 待退货审核

C. 已退款

D. 已回购

A.退款失败 订单处理中 已退货

B.订单处理中 退货中 已退货

C.退款失败 退货中 已退货

A.A.用户选择的是已收到货，退款理由为“质量问题”不退货仅退款。商家拒绝退款，云朵要求用户点击【申请客服介入】

B.B.交易成功，买家申请的售后服务。云朵建议用户关注售后页面，若商家拒绝退款，应及时要求客服介入，为保障用户权益，切勿撤销售后

C.C.交易成功，买家申请的售后服务。云朵发现用户申请的是不退货仅退款，告知无法支持退款，建议用户撤销售后，重新申请

D.D.订单已发货状态，用户申请的是售中退款，货物状态选择“无需退货”，导致无法要求客服介入。用户表示未撤销过退款申请，故云朵引导用户取消退款，重新申请

A.取消订单

B.退款金额

C.催发货

D.商品退货

A.取消订单

B.退款金额

C.催发货

D.商品退货

A.取消订单前提必须是未发货

B.取消订单审核时效是48h

C.取消订单审核时效是24h

D.我们可以帮用户直接取消订单