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附加销售的最佳时机是（）

A.当客人找不到想要的货品时

B.当客人选择的货品不适合其穿着时

C.当顾客试衣前

D.当顾客买单时

答案
C、当顾客试衣前
发布时间：2022-06-02
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第1题

附加销售最佳时机试衣中的关键词是（）

A.替换款式

B.找下一套

C.促成交

D.推一把

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第2题

为客人添加啤酒的最佳时机是:当杯中只剩1/3杯酒液时。()
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第3题

当客人发现行李丢失时，客房部（）要主动出面安慰客人，帮助客人回忆找不到行李的原因，使客人情绪安定下来。

A.主管

B.领班

C.服务员

D.行李员

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第4题

客人（）是服务员促销的最佳时机

A.点菜

B.结账

C.问询

D.用餐期间

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第5题

在向客人讲解饭店产品时，促成客人的购买行动的最佳时机是（）。

A.客人面露难色

B. 客人表露出成交信号

C. 客人有倦意流露

D. 客人产生困惑

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第6题

您需要移除MicrosoftWindowsVista计算机上任何未经下列授权单位事先核准的MicrosoftWindowsInternetExplorer7附加组件：·Microsoft·系统制造商·服务提供者这时应该怎么做？（）

A.移除在已下载的ActiveX控件清单中找不到的附加组件。

B.移除在WindowsInternetExplorer7所使用的附加组件清单中找不到的附加组件。

C.移除在没有必要执行权限的附加组件清单中找不到的附加组件。

D.移除在目前加载WindowsInternetExplorer7的附加组件清单中找不到的附加组件。

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第7题

您需要移除MicrosoftWindowsVista计算机上任何未经下列授权单位事先核准的MicrosoftWindowsInternetExplorer7附加组件：·Microsoft·系统制造商·服务提供者这时应该怎么做？（）

A.移除在已下载的ActiveX控件清单中找不到的附加组件。

B.移除在WindowsInternetExplorer7所使用的附加组件清单中找不到的附加组件。

C.移除在没有必要执行权限的附加组件清单中找不到的附加组件。

D.移除在目前加载WindowsInternetExplorer7的附加组件清单中找不到的附加组件。

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第8题

关于客人投诉，下列说法正确的是（）

A.客人投诉的目的是想要打折

B.客人投诉的目的是想要免单

C.应在事发现场迅速解决投诉，以体现效率

D.处理投诉应及时

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第9题

在前厅销售技巧中，错误是的（）。

A.尽快熟记客人的姓名

B.注意聆听，及时释疑

C.与客人说许多笑话

D.推销附加服务

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第10题

以下是附加推销的最佳时机是（）

A.亲切招呼

B.询问需求

C.收银服务

D.产品介绍

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第11题

以下是附加推销的最佳时机是（）

A.亲切招呼

B.询问需求

C.收银服务

D.产品介绍

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