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[单选题]

关于电商售后退货换货流程,说法对的是()

A.登记换货-》审核换货-》退货签收-》换货确认生成新单

B.审核退款-》登记换货-》审核换货-》退货签收

C.登记换货-》退货签收-》审核换货-》审核退款

D.登记换货-》审核退款-》审核换货-》退货签收

答案
A、登记换货-》审核换货-》退货签收-》换货确认生成新单
更多“关于电商售后退货换货流程,说法对的是()”相关的问题

第1题

售后服务人员负责受理顾客的退换货申请,做好安抚工作后,指导顾客填写()

A.售后退货/换货信息登记表

B.售后退货/换货申请表

C.售后退货/换货确认单

D.售后退货/换货处理单

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第2题

顾客退换货申请审核通过后,售后服务人员应及时将“()”以传真的形式通知顾客

A.售后退货/换货信息登记表

B.售后退货/换货信息确认表

C.产品退货/换货通知单

D.退货/换货处理单

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第3题

以下关于自营售后问题说法正确的是()

A.退货周期内,售后取消后,若还需要重新发起售后,可再次通过APP端发起

B.京东商品售后换货,一般会由京东快递员上门取件

C.vivo、oppo商品退货时效为 7天退、15天换货

D.售后状态为售后待审核,用户可通过分期乐APP取消售后申请

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第4题

分销商可推送哪些售后类型的售后单给供销商()

A.普通退货、换货、拒收退货

B.普通退货、补发、仅退款

C.补发、换货、普通退货

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第5题

关于退换货钉钉审批流程 1.电商业务的退\换货,单笔金额<=5000元,由电商运营部经办人在钉钉的《
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第6题

以下哪个符合正确流程()

A.补偿-换货-退货

B.换货-退货

C.换货-补偿-退货

D.退货

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第7题

以下哪个符合正确流程()

A.补偿-换货-退货

B.换货-退货

C.换货-补偿-退货

D.退货

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第8题

以下售后中的状态账单还款问题描述正确的是()

A.换货中订单:发起售后换货申请,在商品换货期间,可无需还款,换货成功后,再还款即可

B.退货中订单:发起售后退货申请,等待售后处理期间,可无需还款,如退货失败,再操作还款

C.拒收订单:发起售后拒收申请,等待订单关闭,无需还款

D.维修中订单:联系客服申请维修,账单需要正常按月还款

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第9题

农产品电商在售后服务中要注意()这些问题。

A.退货

B.换货

C.多次购买

D.多次询价

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第10题

目前,KIS旗舰版售后功能支持以下哪些售后处理()

A.仅退款

B.退款退货

C.换货

D.售后补发

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第11题

用户换货后的手机签收第六天,无任何脱保因素,支持的售后类型有()

A.质量问题退货

B.7天无理由退货

C.换货

D.维修

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