A.跟进客户,告知客户加入活动会优先评估,不定期调整,未告知免责
B.因为您是优质客户,所以额度和费用都是系统审核的,人工不干预,以系统审核为准
C.活动前告知客户免责话术,优先评估额度费用的活动介绍以后就不用介绍了
D.涉及活动需告知免责话术,且免责话术要独立使用
第1题
A.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
B.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训;
C.转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
D.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。
第2题
A.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
B. 昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训;
C. 转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
D. 昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。
第10题
A.提取客户数据—拟订具体方案—根据客户业务种类和各分行具体要求拟定协查话术—进行风险协查工作—分析与报告
B.提取客户数据—根据客户业务种类和各分行具体要求拟定协查话术—拟订具体方案—进行风险协查工作—分析与报告
C.拟订具体方案—提取客户数据—根据客户业务种类和各分行具体要求拟定协查话术—进行风险协查工作—分析与报告
D.提取客户数据—拟订具体方案—根据客户业务种类和各分行具体要求拟定协查话术—进行风险协查工作—后续跟进
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