A.第一时间问候到顾客
B.当顾客触摸衣物、翻看价格或吊牌时,第一时间上前服务
C.当顾客长时间把视线停留在某样商品时,第一时间上前咨询顾客需求
D.当顾客表示自己随便看看时,紧跟 死盯顾客,避免货品丢失
参考解析:第一时间问候到顾客;当顾客触摸衣物、翻看价格或吊牌时,第一时间上前服务;当顾客长时间把视线停留在某样商品时,第一时间上前咨询顾客需求。
第7题
A.员工及顾客或外卖员须注册健康码,实施全省统一的健康一码 。顾客凭当日绿色健康码进店消费。即可
B.员工及顾客或外卖员须注册健康码,实施全省统一的健康一码。顾客凭当日绿色健康码进店消费
C.戴口罩
D.进店前必须测量体温
第9题
A.根据顾客的进店商品,推荐她买最贵的
B.根据顾客的进店商品,推荐她买最便宜的
C.根据顾客的进店商品,引导她买合适的电钢琴
D.问清楚需求,是否初学,然后再帮她推荐适合她的电钢琴
第10题
A.根据顾客的进店商品,推荐她买最贵的
B.根据顾客的进店商品,推荐她买最便宜的
C.根据顾客的进店商品,引导她买合适的电钢琴
D.问清楚需求,是否初学,然后再帮她推荐适合她的电钢琴
第11题
A.根据顾客的进店商品,推荐她买最贵的
B.根据顾客的进店商品,推荐她买最便宜的
C.根据顾客的进店商品,引导她买合适的电钢琴
D.问清楚需求,是否初学,然后再帮她推荐适合她的电钢琴
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