A.有医院优质护理服务规划、目标及实施方案
B.有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制
C.有优质护理服务的目标和内涵,相关管理人员知晓率≥80%,护理人员知晓率100%
D.根据各专业特点,有细化、量化的优质护理服务目标和落实措施
E.定期听取患者及医护人员等多方意见和建议,持续改进优质护理服务
第1题
A.医院成立由一把手院长任组长的优质护理服务领导小组,医院各部门分工明确,有具体的工作职责或措施
B.医院有可操作性的工作方案,有明确的工作目标、进度安排、重点任务、相关政策、保障措施
C.医院有各级关于护理管理人员和护理骨干(重点是新护士和专科岗位护士) 培训的工作方案或计划
D.有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制
E.对优质护理服务的目标和内涵,相关管理人员知晓率≥80%,护士知晓率100%
第10题
A.改模式:即临床护理模式的改革,落实责任制整体护理服务模式
B.建机制:即护理管理机制的改革,实施护士岗位管理
C.重临床:即通过优质护理服务的开展促进护理的专业化发展
D.夯基础:即为患者提供生活照顾,落实护理措施
E.强内涵:即加强护理内涵建设,促进护理专业发展
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