A.产品介绍
B.客户痛点提问
C.优惠政策介绍
D.移动公司承诺
第2题
A.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
B.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训;
C.转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
D.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。
第4题
A.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
B. 昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训;
C. 转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
D. 昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。
第7题
A.主动问候+需求挖掘---功能体验---产品介绍---异议处理---促成成交
B.主动问候+需求挖掘---产品介绍---功能体验---异议处理---促成成交
C.主动问候+需求挖掘---异议处理---功能体验---产品介绍---促成成交
D.主动问候+需求挖掘---功能体验---异议处理---产品介绍---促成成交
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