A.亲,这款富安娜乳胶床垫在非人为损坏的情况下,弹簧可保修10年
B.亲,蚕丝被要贮存于通风干燥处,忌潮湿、重压;存放时不可使用樟脑丸或放置于樟木箱,以免破坏蚕丝中蛋白质结构
C.亲,退货及换货所引致的运费由您自行承担,但若因商品质量问题产生的退货,运费由我们承担
第1题
A.亲,需要补差价
B.亲,有的。会员可以在现有优惠价格基础上再享受积分活动
C.如果符合7天无理由退换货规定且非质量问题情况下,客户需要退换货,寄回的运费由客户自己承担
D.亲,是的。我们是品牌唯一授权的官方旗舰店
第2题
A.亲,我们单笔订单满199元可以包邮
B.亲,到山东一般需要3-5天
C.您好,是的,实体店有售哦
D.产品如因质量问题引起的退换货,由本店承担来回运费
第4题
A.亲,属于7天无理由退换货,我们承担运费
B.产品如因质量问题引起的退换货,由本店承担来回运费
C.亲,我们都是官方评估验证后批准的企业店铺,本店所有商品您都可以放心购买的呢,支持专柜验货
D.亲,是的。我们是品牌唯一授权的官方旗舰店
第5题
A.亲,是的。我们是品牌唯一授权的官方旗舰店
B.您好,为了保持衣服的版型,所以我们这款衣服做的是微弹
C.您好,这款开衫是单件的,但是含有拼接部分
D.如果符合7天无理由退换货规定且非质量问题情况下,客户需要退换货,寄回的运费由客户自己承担
第6题
A.如果符合7天无理由退换货规定且非质量问题情况下,客户需要退换货,寄回的运费由客户自己承担
B.您好,这款连衣裙是均码的哦,一般都可以穿的哦
C.亲,是的。我们是品牌唯一授权的官方旗舰店
D.您好,为了保持衣服的版型,所以我们这款衣服做的是微弹
第7题
B.您好,这款开衫是单件的,但是含有拼接部分
C.您好,由于我们造成的退换货,运费一律由我们承担,只是需要您先垫付运费,收到货后,我们会退还您垫付的运费
D.亲,我们承担运费,您寄回我们换一件新的给您,这次会让仓库质检同事更加认真的检查好再发出给您,这次对您造成了不愉快的体验我们感到很抱歉,也请您给一个机会我们改进
第8题
A.产品如因质量问题引起的退换货,由本店承担来回运费
B.您好,欢迎光临,客服妮妮很高兴为您服务。请问有什么需要帮助的
C.您好,我们这款衣服目前有橙、深灰、印花、黑色、蓝色
D.亲,是的,本店所有的商品均开具正规增值税发票(赠品除外),随货发出
第9题
A.只要7天之内出现非人为的质量问题,都可以退货
B.如果客户已经签收货物,在符合天猫7天无理由退换货规定下客户需要退换货,非质量问题退货寄回的运费由顾客承担
C.亲,由于已经是折扣价格,所以这个是不可以议价的
第10题
B.亲,退货及换货所引致的运费由您自行承担,但若因商品质量问题产生的退货,运费由我们承担,不过本店部分商品赠送运费险,你先行垫付,收货后进行运费赔付
C.亲,请稍等。现在即将为您转接售后服务
第11题
A.亲,所有的规格都在购物界面可以看到哦
B.亲,我们的规格从100cm到150cm不等,中间所有的规格都是有的哦
C.有的,您喜欢的这款商品我们附赠运费险,这点亲不用担心,可以放心购买
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