保险客户回访是指保险公司在客户投保后，按照规定对一年期及以上新单业务实行（）回访

A.保险期限在一年期以上投保客户为个人的人身保险新单业务

B.保险期限在一年及一年以内投保客户为个人的人身保险新单业务

C.进入宽限期的续期业务

D.失效保单业务、退保及赔付业务

A.保险期限在一年期以上(不含一年)

B.投保客户为个人的人身保险新单业务

C.进入宽限期的续期业务及失效保单业务

D.退保及赔付业务

A.不予退保

B.视同犹豫期内撤单

C.按现金价值退保

D.与客户协议退保

根据《北京地区保险销售强调语及新单回访基础用语(2012年修订)》的规定，保险公司可以按照相关规定在保险合同中对犹豫期作约定。()

A.3

B.2

C.1

D.4

根据《北京地区保险销售强调语及新单回访基础用于(2012年修订)》的规定，保险公司可以按照相关规定在保险合同中对犹豫期作约定。()

A.新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节

B.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。

C.保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访

D.回访方式应当首先选择电话回访，不能成功进行电话回访的，可以通过信函或上门等方式进行，但必须取得投保人签名的回执备查

A.2年以上

B.1年以上

C.3年以上

D.半年以上

A.10

B.20

C.30

D.50