满足停车服务要求的有（）

A.向客户提供停车温馨提示卡等

B.客户提出停车需求时，网点有人员主动告知距离网点最近的可停车地点

C.网点外设置醒目的停车引导指示牌

D.网点无停车位/场提供的，可不用对到行客户停车进行引导

A.保安保洁未接触叫号机，只是提示客户应该如何取号

B.保安保洁只是指引方向或者物品位置，未解答专业问题

C.保安直接引领客户至服务经理处

D.保安保洁有履行服务经理职责的现象。如遇客户咨询，没有主动友好示意并指引服务经理所在区域的方向

E.洁人员在遇到特殊情况必要清理网点卫生清洁时，未做到礼让或礼貌提醒

A.零售客户经理

B.客户服务经理

C.三方公司人员

D.支行管理人员

A.安保、保洁人员行为举止满足我行基本服务标准要求。

B.安保、保洁人员行为举止可不用满足我行服务标准要求。

C.安保、保洁人员可着便装

D.安保人员可不用巡视网点

A.人员安置情况

B.设备停机检查

C.编制停车方案

A.安保、保洁人员行为举止满足我行基本服务标准要求

B.安保、保洁人员行为举止可不用满足我行服务标准要求

C.安保、保洁人员可着便装

D.根据网点实际情况确认是否放置指示牌

A.人员变更较大

B.编制停车方案

C.操作人员能够按停车方案和操作规程进行操作

D.系统气密测试、设施空运转调试合格

A.人员变更较大

B.编制停车方案 是

C.操作人员能够按停车方案和操作规程进行操作 是

D.系统气密测试、设施空运转调试合格

A.客户服务类

B.物业人员类

C.安防服务类

D.监管协调类

A.客户通过电话

B.业主通过电话

C.客服通过电话