网点主动提供停车便利服务不正确的做法为（）

A.当客户到场及离开时，主动问候及道别

B.接待客户时，主动询问客户来意

C.在客户提出要求时，再提供服务

D.主动满足客户提出的合理需求

A.来有迎声：迎候、咨询台席人员主动问候客户，表示对客户的迎接；营业厅迎候岗在客户进厅3分钟内与客户主动打招呼

B.走有送声：人工台席、门口迎候人员主动送别客户，人工台席业务办理岗在客户业务办理结束后离开时，温馨提示（包括拿好单据、卡物等）向客户道别

C.门口迎候岗在客户离开时，向客户道别

D.问有答声：在服务的过程中，客户提出的问题，应及时、准确、耐心地为其解答

A.对等候客户有效提示

B.主动询问等候客户业务需求，并推荐自助渠道

C.主动提示客户可至网点附近的其他网点办理，并告知交通到达方式

D.让客户下次再来办理

A.爱心窗口柜员

B.营销主管

C.网点负责人

D.大堂经理

A.主动保养、增值服务

B.客户关怀、温馨提示

C.主动保养、客户关怀

D.增值服务、温馨提示

A.问询

B.引导

C.询问

D.招呼

A.为中端客户（个人资产余额10万元以上）提供基于客户关系管理的主动服务

B. 为高端客户提供就近差异化服务

C. 为低端提供基础服务

D. 为对私客户提供交易支持服务

A.主动询问客户理财经历

B.主动询问客户风险偏好

C.主动询问客户目前存在的投资理财需求，耐心了解客户理财经历、风险偏好等，对客户的疑问，能用浅显易懂的语言给出专业的回答

D.全面了解客户需求