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[多选题]

下列关于催水操作描述不正确的有哪些()

A.当催水时间超过订单约定时间则为承诺外

B.客户不能自助操作催水

C.只能通过呼叫中心模块操作催水

D.需要人工分析辨别催水数据属于承诺内外

答案
BCD
更多“下列关于催水操作描述不正确的有哪些()”相关的问题

第1题

订单催付的方式有()

A.按订单的金额催

B.按用户的星级催

C.按拍下的时间催

D.按用户的地址催

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第2题

客户催派,上门派送时间超出承诺时效,请问应结束什么类型()

A.时效延误

B.客户自助发起建议

C.时效需求

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第3题

物料采购跟单中的催单方法主要有两种,一是按订单跟催,二是定期跟催。按订单跟催的具体做法是( )

A.联单法

B.统计法

C.跟催箱法

D.固定时间跟催法

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第4题

物料采购跟单中的催单方法主要有两种,一是按订单跟催,二是定期跟催。按订单跟催的具体做法是( )

A.联单法

B.统计法

C.跟催箱法

D.固定时间跟催法

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第5题

以下关于11183中心催揽订单的种类表述错误的是()。

A、客户催单

B、系统催单

C、客服代表催单

D、客户二次催单

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第6题

下列歌曲属于小调体裁的是()

A.《拔根芦柴花》

B.《车水情歌》

C.《揽工调》

D.催咚催

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第7题

以下不属于订单催付的原则的是()

A.已付款客户的订单不要催

B.不要强行催付

C.注意频率,不要重复催付

D.催付要使用偏强势的话术

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第8题

客户认购后未按照《商品房认购书》约定按时办理签约手续,以下说法正确的是()

A.催签函件约定签约时间一般为函件寄发之日起3-5天内

B.催签函件约定签约时间内客户未办理签约手续的,于函件约定签约时间到期次日寄发挞定函

C.挞定函件寄出3日后由置业顾问在明源ERP系统发起挞定流程,执行挞定操作

D.销售内业于《商品房认购书》约定时间到期次日寄发催签函

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第9题

对于顾客催菜,下列操作正确的是()

A.顾客催菜时,应马上去出菜口告知出菜员有顾客在崔菜

B.当面应承,离开后无需再理会顾客的崔菜

C.查看顾客点单(加单)时间, 根据下单时间长短做好相应的解释,并跟进催菜菜品加工进程

D.确认是否催菜:菜品的正常出品时间=菜品烤制时间+10分钟配菜时间+传送时间

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第10题

菜鸟售后催揽收是指哪些类型订单()

A.客服代叫订单

B.催一催订单

C.裹裹上门订单

D.寄件柜订单

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第11题

寄发催签函件后,与客户重新约定签约时间的,延期签约流程上传的附件资料有()

A.客户签署的《延期签约申请表》

B.催签函件存根联

C.函件寄发的EMS底单

D.以上都不是

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