以下哪些是违规行为（）

A.自提单：接单-＞拣货—＞自提核销—＞完成

B.自提单：接单—＞拣货—＞骑手配送—＞客户收货—＞完成

C.配送单：接单—＞骑手配送—＞完成

D.配送单：接单-＞拣货—＞骑手配送—＞客户收货—＞完成

A.站点爆单，骑手在站点联系客户引导作整单拒收

B.骑手发现商品品质不佳，电话联系客户引导拒收，客户未同意

C.骑手发现商品少了，电话联系告知客户，客户同意，作部分拒收操作

D.小区不让骑车进入，骑手电话联系客户到小区门口来拿，客户不愿意，骑手作整单拒收

A.什么都不做，停止配送

B.看取消原因无骑手原因，商户同意取消，骑手终止此单配送，正常配送其他单

C.商家不同意取消，需要骑手联系顾客确认顾客需求，根据客户需求操作

D.若商户无作为或骑手联系不上顾客时，骑手报备站长

A.骑手在骑手端上报异常

B.上报异常后，将此情况报备给站长，由站长联系客户处理

C.客户备注地址超区，拒绝配送

D.骑手备注地址超区，无法上报异常，需将此情况报备站长，由站长联系客户处理

A.骑手需再次尝试联系顾客进行配送

B.联系站长，让帮助站长处理

C.不配送此单

D.找别的兄弟送一下

A.骑手到达客户处即可点击已送达

B.骑手取回订单后，点击已取回

C.骑手到达顾客处，验货完毕后确认取回无问题，点击已送达即为此取回单正常取回，交接站内即可

D.骑手到达顾客处，顾客联系不上，在骑手app中正常上报异常，不允许私自点击已送达

A.手机充电

B.自己拣货

C.替他人取货

D.要求顾客下楼取货

E.提前点击配送完成

A.因室外暴雨，骑手手机淋雨出了问题，自己点了妥投，判无责

B.骑手在客户门口点了妥投后按门铃，客户立刻打开门并收取了商品，判无责

C.骑手在配送过程中不小心点了妥投，并立刻电话致 歉客户，并取得客户理解，判无责

D.骑手因小区不让电瓶车进入，骑手时间来不及在小区门口点了妥投，并将商品送上门

A.雨天需用雨衣，不可单手打伞

B.行驶途中拨打手机联系客户

C.在机动车道上骑行、逆行、闯红灯、超速

D.车把处悬挂商品

A.遵守交通规则、安全的骑行

B.面对顾客态度恭谦、有礼，展现热情服务

C.完成履约配送是我们的第一职责

D.按标准完整执行骑手配送流程

A.虚假配送单（没有产生实际配送轨迹）

B.骑手自下单超过3单

C.骑手虚假互下单

D.骑手串通第三方伪造订单，没有进行实际的配送