查询历史工单应通过什么方式查看（）

A.通过品商的工单系统进入MST系统

B.点击MST系统工单中心-工单搜索

C.在YMS系统中可查询历史工单

D.在商户管理平台可以查询工单信息

A.通话查询

B.工单查询

C.辅助功能

D.工单分析

A.360客户视图

B.综合查询

C.业务受理

D.电子档案查询

A.运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单

B.运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单人工抽检

C.运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成

D.运维监控系统→运营分析→客户服务报表→工单质检合格统计表

A.工单状态：正常，现行工单

B. 工单状态：正常，历史工单

C. 工单状态：作废，现行工单

D. 工单状态：作废，历史工单

A.工单轨迹

B.中途意见

C.答复记录

D.处理意见

A.1

B.2

C.3

D.30

A.快速查询

B.综合查询

C.故障查询

D.电费综合查询

A.客户资料综合查询

B.缴费收费查询

C.宽带用户资料查询

D.工单综合查询