需求分析环节中，对于我们帮助最大的两个核心是什么（）

A.询问客户感兴趣的车辆及配置

B.销售顾问没有询问客户目前使用的车辆及配置

C.询问客户购车时间

D.询问客户车辆的主要用途

A.主动介绍

B.客户自发询问

C.试乘试驾

A.询问客户车辆信息

B.询问客户理赔情况

C.直接说出客户正确车型

D.询问去年险种

A.客户姓名

B.客户的车型、车牌号

C.故障原因

D.联系方式

A.分析客户挂车/上装的形式

B.分析客户对于用车马力、速比的需求

C.分析客户的用车关注点

D.分析客户的资金实力

SPIN客户需求开发技术中的S代表()。

A．状况性询问

B．问题性询问

C．暗示性询问

D．需求确认性询问

A.设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的

B. 在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻

C. 结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息

D. 要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认

A.只需要询问刷卡购车还是现金购车，无需询问其他事项

B.可以询问客户的购车用途

C.可以询问客户打算购买多少钱价位的车

D.可以询问客户什么时间用车

A.询问客户需求

B.需求总结归纳

C.疑虑需求解答

D.提出购车建议

A.您买车的用途是什么

B.您买车之后实际驾驶者是谁

C.平时会有几个人乘坐

D.您的预算大概是多少

A.借此了解客户的真正需求

B.知道我们的竞争对手是谁

C.找出竞争车型的不足攻击之

D.比较我们车型可以碾压竞争车型的关键点