下面哪项不属于问题站点的体验指标（）

A.月准时率＜97.5﹪,当月所有超时单扣款-3元/单，只扣超时的单，超了多少单就扣多少钱

B.月准时率＜93﹪，骑手当月所有单扣款-2元/单，跑了1000单得扣2000元

C.准时是配送服务的基础，超时很容易引来差评和配送原因退单

D.新骑手有保护机制，，准时≥95，均可不扣款＜95只扣超时单-3元/单

A.平均站址断电退服时长

B.断电退服率

C.故障处理及时率

D.发电及时率

E.单站离线时长

A.月准时率＜97.5﹪,当月所有超时单扣款-3元/单，只扣超时的单，超了多少单就扣多少钱

B.月准时率＜93﹪，骑手当月所有单扣款-2元/单，跑了1000单得扣2000元

C.准时是配送服务的基础，超时很容易引来差评和配送原因退单

D.新骑手有保护机制，，准时≥95，均可不扣款＜95只扣超时单-3元/单

A.重返率

B.死亡率

C.转诊率

D.并发症发生率

E.护理工作满意率

A.商品体验(指标：商品评价)

B.物流体验(指标：揽收及时率or物流评价)

C.售后体验(指标：仅退款时长&退货退款时长)

D.咨询体验(指标：旺旺回复率)

A.配送超时

B.偷吃餐品

C.提前点送达

A.故障投诉处理平均时长

B.巡检完成率

C.客户投诉处理满意率

D.故障投诉现场响应及时率

A.上站配合及时率

B.断电退服次数

C.超长断电退服时长

D.发电及时率

A.巡检完成率

B.故障投诉现场响应及时率

C.故障投诉处理平均时长

D.客户投诉处理满意率