在进店接待流程中，销售顾问应专心接待客户，如需接听电话，取得客户同意后要尽可能快地结束通话（）

A.销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户

B.销售顾问与客户距离应注意保持2米以上

C.递给客户名片时应正面朝向客户，如客户和销售顾问交换名片，销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位

D.在基盘客户的接待中，销售顾问主动询问客户买车后的使用情况，突出别克关怀

A.销售顾问能够到展厅门口主动迎接客户，即使没有在门外迎接，也应该进门后第一时间打招呼

B.销售顾问营造一个较为宽松的看车环境，不希望销售顾问时时刻刻紧跟着，离得越远越好

C.受到销售顾问礼貌热情地接待并重视，对待客户一视同仁，不因为客户暂未下定决心购买该车就区别对待

D.在接待的过程中拒绝外界干扰，不和别的销售顾问说笑，不接听电话，如果一定要接的话，最好提前征得客户的同意

A.客户进店后上前询问

B.面带微笑，主动快步到展厅门外迎接

C.先让客户进店，客户招呼后再去

D.上述三种都可以，视情况而定吧

A.告知经销店详细位置

B.告知经销店地址

C.可能的话，确认客户到店的时间

D.所接待的销售顾问姓名