下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是()。
A.物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利和义务的协议
B.物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C.物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
D.物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
第4题
第6题
客户关系管理营销的侧重点是()。
A.提高顾客转移率
B.稳定老顾客
C.扩大市场份额
D.培养忠诚顾客
第9题
市场营销4Vs理论的营销目标是()。A.满足现实和潜在的个性化需求,培养顾客对企业的满意度B.满足顾客的服务和品质需求,培养顾客忠诚度C.满足现实的具有相同或相近的顾客需求,获得目标利润最大化D.满足顾客追求个性化和效用最大化的隐性需求,培养顾客忠诚度
第10题
市场营销的4Ps理论的营销目标是()。A.满足现实和潜在的个性化需求,培养顾客对企业的满意度B.满足现实的具有相同或相近的顾客需求,获得目标利润最大化C.满足顾客的服务和品质需求,培养顾客忠诚度D.满足顾客追求个性化和效用最大化的隐性需求,培养顾客忠诚度
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