A.巡游出租车-司机 活动咨询 活动补偿相关咨询
B.巡游出租车-司机 管控咨询 取消规则
C.巡游出租车-司机 使用咨询 如何添加附加费
D.巡游出租车-司机 活动咨询 线下活动相关咨询
第1题
A.咨询类@无效咨询@无单号查询
B.商城相关@咨询@活动
C.咨询类@无效咨询@来电闲聊、接起无声
D.配送来电取件@售后需求变更@无效咨询
第3题
A.聚的巡转网司机-修改资料咨询-如何找回账号密码
B.聚的巡转网司机-修改资料咨询-修改所属出租车公司
C.聚的巡转网司机-修改资料咨询-修改车辆信息
D.聚的巡转网司机-修改资料咨询注销账号
第6题
A.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-咨询反馈入口
B.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-补偿司机
C.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-司机信息(联系方式、所属SP)
D.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-评价司机
第9题
A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入
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