A.旺旺+问题+图片---发至发错货讨论组
B.旺旺+图片
C.旺旺+问题
第1题
A.直接审核退货,审核原因发错货
B.转入待反馈当天再次跟进
C.派单安排售后工作人员上门核实处理
D.直接审核换新,审核原因发错货
第2题
A.顾客、发错货
B.用户
C.产品发错、配件发错
D.以上都对
第3题
第4题
第5题
A.脚垫出现质量问题
B.脚垫版型不贴合
C.顾客收到不喜欢
D.商家版型发错货
第6题
A.厂家装错
B.快递发错
C.库房配错货
第7题
A.红包
B.质量
C.发错货
第8题
第9题
A.7天无理由退换货
B.质量问题
C.尺寸拍错/不喜欢/效果不好
D.卖家发错货
第10题
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