柜员需要暂时离柜处理其它事项时，柜前如有排队等候的客户，应知会大堂经理，将客户 后，摆放“暂停服务”专用提示牌（）

A.正中

B.左边

C.右边

A.高柜

B.低柜

C.理财经理

D.大堂经理

A.在叫号系统中设置暂停服务

B.摆放暂停服务桌牌

C.在电脑显示屏设置暂时离柜屏保

D.摆放暂停营业桌牌

A.请摁呼叫铃提示牌

B.大堂经理服务中提示牌

C.大堂经理暂停服务提示牌

D.大堂经理巡视中提示牌

A.柜面动态

B.客户长时间排队号不变情况

C.宣传册摆放区情况

D.柜员长时间离柜情况

E.离柜人员未按规定摆放指示牌情况

A.柜面动态

B.客户长时间排队号不变情况

C.宣传册摆放区情况

D.柜员长时间离柜情况

E.离柜人员未按规定摆放指示牌情况

A.柜面动态

B.客户长时间排队号不变情况

C.柜员长时间离柜情况

D.离柜人员未按规定摆放指示牌情况

A.将客户和销售人员服务区域进行分离，鼓励内外柜分离

B.大堂经理或柜员在休息等候区用e柜为客户办理业务

C.3

D.对于可以自助办理的业务，优先引导客户分流至自助服务区

A.一次分流

B.二次分流

C.三次分流

D.四次分流