一票货物运输过程无破损，客户正常签收，客户正常签收后超48小时提出理赔，责任由（）承担

A.本人签收，签收时需核实收件客户信息，以免冒领或错送

B.收件客户委托他人代取的快件，不需核实代取人身份信息，确认无误后，方可代取

C.客户正常签收后的快件业务员不得私自取回，否则产生后果由派送公司承担

D.不用汉字签收、草签等别的签名都可以

E.收件客户到网点自提的快件，应核实取件人取件信息或收件信息，以免冒领或错领

A.开箱验收

B.后期理赔依据

C.签字

D.签收依据

A.发件方

B.破损率

C.派件方

D.破损责任

A.明确客户查签收受理范围为1年，1年内签收快件均需受理，快件签收超出1年的，知会客户无法受理

B.客户核查快件已超出派送时间3个月，需知会客户核查困难，无法保证有核查结果，原则上不予理赔

C.网点未及时处理或无法提供处理结果，由原标准核查2天未有结果，转为疑似遗失跟进调整为核查2天未有结果，可按快件安全-遗失生成理赔

D.如非收方客户来电查签收且对收件人有异议，客服人员派件业务员核实后回复查件客户即可，无需联系收方客户

A.按签收件程序核实

B.50%责任

C.不做处理

D.直接处罚

A.发件公司、发件公司

B.发件公司、派送公司

C.派送公司、发件公司

D.派送公司、派送公司

A.发件公司

B.派送公司

C.寄件客户

D.收件客户

A.给客户协商好或理赔后

B.派送签收后或理赔后

C.正常派送签收或理赔到位后

A.100%

B.50%

C.24

D.48