A.负责制定训练需求表和训练计划
B.实施员工训练
C.记录员工的训练记录
D.挑选和训练能力优秀的训练员
第1题
A.有效地训练员工
B.按照员工训练计划中的每一步骤,肩并肩地完成排定的员工训练
C.针对以上情况于训练经理进行沟通
第2题
A.训练员在岗位操作上应为员工树立榜样
B.训练员应主动沟通,关心员工
C.训练班表没有训练安排的情况下,训练员也需要关注员工的操作
D.训练员无需对帮其他训练员带训的员工负责
第3题
A.前厅员工训练一览表
B.初级员工训练计划表
C.初级员工训练计划参考表
D.以上皆是
第4题
A.负责对公司的飞行训练进行规划,对年度训练/检查计划进行审批,协调和监督训练实施
B.负责外部训练机构训练合同的管理及签批
C.负责对计划外训练计划进行审批
第5题
A.对自己负责即可
B.对人效负责
C.对员工满意度负责
D.对餐厅训练计划负责
第6题
A.制定餐厅训练计划并追踪
B.每月召开训练会议
C.新品上市的培训
D.合理管理、控制训练工时
第7题
A.排定员工班表
B.职前简介
C.排定员工的训练计划
D.敬业度调查
第8题
A.为餐厅的训练成果负责
B.服务组招募与训练
C.训练员的甄选与训练
D.行销专员训练
第9题
A.训练员
B.训练经理
C.营运督导
D.值班经理
第10题
A.员工一个月内完成
B.训练经理每月底统一记录
C.值班经理完成记录
D.统一结算工时
第11题
A.准时公布班表
B.依照适当的人力需求排定班表
C.按照训练计划来排定练习班表
D.对CPH的合理性负责
E.员工上班时段与考勤资料的管理
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