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[多选题]

关于训练员的工作描述错误的是()

A.训练员在岗位操作上应为员工树立榜样

B.训练员应主动沟通,关心员工

C.训练班表没有训练安排的情况下,训练员也需要关注员工的操作

D.训练员无需对帮其他训练员带训的员工负责

答案
ABCD
更多“关于训练员的工作描述错误的是()”相关的问题

第1题

训练员四步骤在“准备”环节包括哪些方面()

A.训练员准备工作站、与受训员工会面

B.训练员自我准备、训练员准备工作站、与受训员工会面

C.训练员自我准备、训练员准备工作站

D.训练员自我准备、训练员准备工作站、与RPM沟通

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第2题

如果训练员要帮员工进行岗位的SOC鉴定,前提条件是什么()

A.员工已经完成该岗位电子课件的学习并通过课件中的知识测试

B.训练员具备训练四步骤的岗位技能

C.训练员已通过该岗位鉴定

D.必须在训练周历上排定了该训练

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第3题

工作站训练四步骤包括:()

A.训练员教会员工使用机顶盒,引导员工自我学习

B.训练员示范操作,边做边讲解(参考训练卡)

C.员工试做、练习,训练员用检定卡观察纠偏,直至员工可以独立完成操作

D.训练员用检定卡,完成员工工作站基本检定(鼓励员工通过高峰检定)

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第4题

如果训练员要帮员工进行岗位的SOC鉴定,前提条件是什么()

A.员工已经完成该岗位电子课件的学习并通过课件中的知识测试

B.训练员具备训练四步骤的岗位技能

C.训练员已通过该岗位鉴定

D.必须在训练周历上排定了该训练

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第5题

如果训练员要帮员工进行岗位的SOC鉴定,前提条件是什么()

A.员工已经完成该岗位电子课件的学习并通过课件中的知识测试

B.训练员具备训练四步骤的岗位技能

C.训练员已通过该岗位鉴定

D.必须在训练周历上排定了该训练

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第6题

训练员的角色是()

A.教练

B.榜样

C.员工

D.专家

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第7题

训练员的职责()

A.有效地训练员工

B.按照员工训练计划中的每一步骤,肩并肩地完成排定的员工训练

C.针对以上情况于训练经理进行沟通

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第8题

训练工作是谁的工作职责()

A.店长

B.训练员

C.老员工

D.顾客

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第9题

服务组训练会使用到哪些计划表格?()

A.训练员会议记录

B.服务组发展计划

C.服务组月度训练计划

D.员工岗位训练工时指引

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第10题

训练员主要训练工具()

A.员工训练档案

B.工作站检查表

C.餐厅训练单元

D.以上皆是

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第11题

训练员在餐厅内需要和哪些人保持良好的沟通()

A.员工

B.顾客

C.经理

D.以上皆是

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