网购售后补贴客户申请步骤包括（）

A.退款成功，交易状态为等待买家确认收货，延续订单的超时

B. 确认收货期间买家依然可以申请退款，售后，和投诉

C. 买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为：退款成功，交易成功

D. 有申请售后的入口，同现有售后流程

A.引导顾客申请售后退款，原因选择

B.引导顾客申请售后退款，原因选择

C.给顾客进行小额打款

A.麻烦后台申请退款

B.申请退款，选择退货退款，原因选择七天无理由退货退款

C.申请退款，选择退货退款，原因选择退运费

D.申请退款，选择仅退款，原因选择不喜欢不想要

E.申请退款，选择仅退款，原因选择快递物流一直未送达

F.申请退款，选择仅退款，原因选择退运费

A.A.用户选择的是已收到货，退款理由为“质量问题”不退货仅退款。商家拒绝退款，云朵要求用户点击【申请客服介入】

B.B.交易成功，买家申请的售后服务。云朵建议用户关注售后页面，若商家拒绝退款，应及时要求客服介入，为保障用户权益，切勿撤销售后

C.C.交易成功，买家申请的售后服务。云朵发现用户申请的是不退货仅退款，告知无法支持退款，建议用户撤销售后，重新申请

D.D.订单已发货状态，用户申请的是售中退款，货物状态选择“无需退货”，导致无法要求客服介入。用户表示未撤销过退款申请，故云朵引导用户取消退款，重新申请

A.直接让财务退款;

B.联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款;

C.威胁客户让其修改退款原因;

D.不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理，

A.不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理

B.联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款

C.威胁客户让其修改退款原因

D.直接让财务退款

A. 不管申请什么售后，只要申请就可以获得退货补贴券

B. B.只要申请退货退款就可以获得

C. C.申请仅退款才可以获得

D. D.申请“8天无理由退货退款”且售后成功，就可以获得

A.直接让同意退款

B.威胁客户让其修改退款原因

C.不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理

D.联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款

消费者选择品质类原因申请退款时，商家应该如何跟进处理？

A电话联系消费者修改退款原因

B旺旺联系消费者修改退款原因

C同意消费者申请退款申请

D联系消费者退款页面中留言更改退款原因

A.点击进入个人中心——选择我要退款——点击需要退款货品——点击商品提交退款申请——选择退货理由提交——完成退款申请

B.点击进入收藏中心——进入该商品订单选择申请退款——点击商品提交退款申请——选择退货理由提交——完成退款申请

C.点击进入个人中心——进入该商品订单选择申请退款——点击商品提交退款申请——选择退货理由提交——完成退款申请