营业员在接待顾客时应做到（)A.五不讲B.六不讲C.三不讲D.四不讲

A.六不讲

B.四不讲

C.三不讲

D.五不讲

商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“()不讲”。

A.三

B.四

C.五

D.六

1商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“()不讲”。

A.三

B.四

C.五

D.六

A.不讲粗话、脏话、讥讽挖苦的话

B.累时敷衍顾客

C.闲时与顾客聊天

D.忙时可以催促顾客

接待考察旅游团时，导游人员在讲解方面应注意()。

A．讲深不讲浅

B．讲外不讲内

C．讲个性不讲共性

D．保证充足的游览时间

在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。

A.讥讽挖苦的话

B.帮助挑选的话

C.催促的话

D.介绍商品的话

接待考察旅游团时，导游人员在讲解方面应注意（）。

A．讲深不讲浅

B．讲外不讲内

C．讲个性不讲共性

D．保证充足的游览时间

在顾客长时间挑选商品时，商品营业员不讲()。

A.介绍商品的话

B.商品的缺点

C.帮助挑选的话

D.催促的话

A.开会布置工作

B.大声喧哗

C.接待顾客

D.接待同事