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[单选题]

根据《中邮人寿保险股份有限公司保险销售录音录像质检实施细则》文件要求，质检形式为（）

A.在保单犹豫期内，通过销售录音录像全程回放方式进行质检

B.合同生效30日内，通过销售录音录像全程回放方式进行质检

C.在保单犹豫期内，通过随机回放方式进行质检

D.合同生效30日内，通过随机回放方式进行质检

答案

在保单犹豫期内通过销售录音录像全程回放方式进行质检

发布时间：2022-05-13

纠错

更多“根据《中邮人寿保险股份有限公司保险销售录音录像质检实施细则》文件要求，质检形式为（）”相关的问题

第1题

根据《中邮人寿保险股份有限公司保险销售录音录像质检实施细则》文件要求，通过保险兼业代理机构销售保险期间超过（）的人身保险产品（包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售）录制的录音录像按不低于（）的比例在犹豫期内全程质检

A.一年；30%

B.两年；50%

C.一年；50%

D.两年；30%

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第2题

根据《中邮人寿保险股份有限公司保险销售录音录像质检实施细则》制度，通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品（包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售）录制的录音录像按不低于__的比例在犹豫期内全程质检（）

A.20%

B.25%

C.30%

D.35%

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第3题

根据《中邮人寿保险股份有限公司保险销售录音录像质检实施细则》文件要求，地市、县中邮保险局的工作职责为负责联系网点或客户，对辖区内销售录音录像质检的问题件进行整改，按时限要求进行系统处理（）

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第4题

根据《中邮人寿保险股份有限公司保险销售录音录像质检实施细则》制度，____具体负责组织实施或协调第三方外包机构组织开展销售录音录像质检工作，根据业务要求，配备专门台席，在规定时间内完成质检工作（）

A.总部客户服务部

B.呼叫中心

C.分公司

D.地市、县中邮保险局

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第5题

根据《中邮人寿保险股份有限公司保险销售录音录像质检实施细则》制度，总部客户服务部负责质检管理细则的制定和质检工作的组织管理（）

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第6题

根据《中邮人寿保险股份有限公司保险销售录音录像质检实施细则》制度，总部质检人员对整改后再次提交的录音录像进行__质检，质检合格后，系统结案;若不合格，再次下发问题件（）

A.75%

B.85%

C.95%

D.100%

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第7题

根据《中邮人寿保险股份有限公司保险销售录音录像质检实施细则》文件要求，需（）对质检工作开展情况和问题件情况进行统计分析，并反馈相关业务部门，督促改进，提升业务品质

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每年

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第8题

根据《中邮人寿保险股份有限公司保险销售录音录像质检实施细则》制度，质检过程中若发现录音录像存在问题，质检人员通过系统自动生成问题件，下发至相应地市或县中邮保险局，进行整改;同步下发至分公司市场经营部（邮银业务部）及客户服务部进行督导（）

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第9题

根据《中邮人寿保险股份有限公司保险销售录音录像质检实施细则》制度，____负责质检管理细则的制定和质检工作的组织管理（）

A.总部运营管理部

B.总部客户服务部

C.总部审计监察部

D.总部市场经营部

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第10题

根据《中邮人寿保险股份有限公司保险销售录音录像质检实施细则》制度，__负责对辖区内销售录音录像质检问题件的总体督导管理，负责协调督导地市、县中邮保险局按期完成问题件处理工作，并对处理结果进行审核（）

A.总部客户服务部

B.呼叫中心

C.分公司

D.地市、县中邮保险局

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第11题

总部质检工作管理部门通过质检信息系统，下发在质检中发现不符合本办法要求的保险销售录音录像视听资料至市县中邮保险局，由市县中邮保险局在发现问题之日起（）个工作日内，组织对不符合本办法要求的保险销售录像视听资料问题部分进行补录，经分公司初步审核后，再次提交总部进行质检

A.10

B.15

C.20

D.25

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