以下可以同时投诉网点延误的有（）

A.虚假签收投诉

B.快递员服务投诉

C.丢失投诉

D.破损投诉

A.有问题件通知，快件中转途中出现破损，客户正常签收我司无法处理

B.问题件通知空包受理问题类型选时效测试件

C.快件显示签收，客户未收到，投诉不送货上门，受理选签收未收到

D.仲裁结果已下达遗失成立，网点仍未赔付到位,客户来电投诉受理所选问题类型是遗失索赔

A.延误率

B.破损率

C.遗失率

D.投诉率

A.虚假签收

B.内部投诉内部处理原则

C.其他虚假类

D.恶意投诉

E.开错目的网点

A.服务态度类投诉量+信息虚假类投诉量

B.服务态度类投诉量/信息虚假类投诉量

C.服务态度类投诉量-信息虚假类投诉量

A.延误

B.遗失

C.后付费

D.操作不规范

A.延误

B.虚假

C.遗失

D.破损

A.遗失

B.延误

C.部分遗失

D.破损

A.有着落（有签收）

B.无着落（有录签收）

C.无着落

D.无着落（未录签收）

A.签收未收到

B.破损短少索赔

C.核实签收情况处理

D.遗失索赔