单选 遗失业务员投递环节中不正确的操作流程属于下列哪项（）

A.一般只对记账客户提供委托收件服务

B.应先与寄件客户联系，确认后上门收件

C.业务员应按要求验视快件

D.业务员取件时无需携带委托收件表

E.如委托方要求保密，业务员可替客户填写运单

A.客户拒绝开箱验视

B.更改派送地址

C.客户拒收

D.退回件

A.发件客户,发件网点

B.派件网点,发件网点

C.收件客户,发件网点

D.收件客户,派件网点

A.客来电要求更改收方电话再派送

B.客来电反映收件员拿错了其的快件发出去

C.客来电要求更改付款方式在派送

D.客来电反映收方不在收件地址，要求改明天派送

封发频次是根据业务员收件时间而确定的。()

A.已与客户预约派送，约定（必须填写具体时间 ）派送

B.收件地址为电商仓库/村组已送达，签单（）天拿回

C.此件地址因高考/中考区域，导致无法及时送达

A. 数字填写要求

B. 电话号码填写要求

C. 业务员必须提示客户阅读背书条款

D. 业务员一般情况下，可以替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名等，严禁替代客户签字

A.客户取消寄件

B.客户货未备齐

C.客户拒绝开箱验视

D.等通知派送

A、快件派送前，业务员先识别快件派送地址。

B、快件派送前，若有带收款金额较大，则需提前通知客户，并告知应付金额。

C、可以根据记忆派件

D、业务员将快件派送到客户处，应合适客户身份后方能派送。

A.代收货款金额大时，应配备其他人员协同业务员收取，确保快件和款项的安全

B. 业务员见到收件人时要求其出具有效的身份证

C. 客户拒绝支付代收货款时，业务员应立刻联系寄件人了解情况

D. 代收货款可以支票方式支付，但不接受第三方记账