属于收件环节遇到的问题有（）

A.客户取消寄件

B.客户货未备齐

C.客户拒绝开箱验视

D.等通知派送

A.客户放假

B.地址不详

C.预约派送

D.客户拒收

A.100%过安检，100%实名制

B.100%过安检，100%开箱验视内件

C.100%实名制，100%开箱验视内件，100%过安检

D.100%实名制，100%开箱验视内件

A.客户收件地址错误

B.包裹被集运仓拒收

C.海关查验时间过长

D.海关未予放行

A.客户拒收未开箱，直接退回，不用再次打包

B.开箱验货后需要站点再次打包

C.无论客户是否开箱，直接退回包裹

A.客户要求原返

B.客户电话

C.更改服务方式

D.更改派送地址

A.A.100%收件

B.B.100%派件

C.C.100%开箱验视

D.D.100%举报

A.上门问候-收取物品-开箱验视-索取密码-送别客户

B.上门问候-收取物品-开箱验视-送别客户

C.上门问候-验收物品-索取密码-送别客户

A.上报问题件，暂放一天后，退回

B.暂放三天并每天分三个时间段联系客户，任然无联系客户，上报问题件退回

C.上报问题件告知原因，暂放一天并分三个时间段联系客户派送，依然无法联系上客户的，再次上报问题件并直接退回上级中心

D.暂放一天并分三个时间段联系客户，任然无联系客户，上报问题件退回

A.对客户交寄的信函类邮件，必要时可以要求客户开拆，进行验视，但不得检查信函内容

B.当客户拒绝验视文件类邮件时，不予揽收

C.对签有“邮件安全协议书”的协议客户交寄的邮件进行抽检时，抽检率不得低于30%

D.对客户交寄的物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收