面对工作生活上的压力，以下哪种处理方式是正确的（）

A.积极

B.消极

C.无所谓

D.不计较

A.拥有积极心态的员工目标清晰，工作中积极主动，敢于承担责任

B.拥有消极心态的员工能够控制自己的情绪，习惯从自身找问题;

C.经常认为自己对于工作中的困难无能为力，不能克服是积极的工作心态

D.主动面对问题并寻找方法，可以换个角度看待问题是消极的工作心态

A.要以积极的心态对待挫折和逆境

B.要正确看待过去，认真总结经验教训

C.要有坚定的信念

D.要求我们要消极的心态面对挫折和逆境

A.保持积极的工作心态

B. 倡导团队合作

C. 正确认识工作的价值

D. 积累知识

A.正确地对待疾病

B. 确立正确的生命观

C. 心理上对死亡做好准备

D. 恐惧

A.在面对工作的枯燥无味时要保持积极的心态。

B.在与人沟通交流中要有谦虚的心态。

C.在与人沟通交流中要有与人争锋的心态。

D.面对挫折、遭遇低谷时更要有乐观的心态。

银行对待客户投诉的态度应当是（）。

A．积极面对，怀着感恩的心

B．消极面对，避免扩大影响范围

C．积极与客户展开辩论，维护银行产品的形象

D．满足所有投诉客户的所有需求

A.积极的心态

B. 良好的心态

C. 进取的心态

D. 对话的心态