更多“寄件网点可上报反馈派件网点登记问题件为虚假问题件，虚假问题件罚款（）元/次，上报成立予以奖励（）元/次”相关的问题
第1题
发件网点虚假回复问题件，处罚（）元/次
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第2题
网络投诉部-问题件登记后，总部会对问题件的真实性进行电话回访消费者，若消费者反馈情况与问题件不符，按照虚假问题件处理。处罚责任网点（）元
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第3题
快递《仲裁理赔手册》，食品、水果、海鲜等易腐烂的快件处理，派件网点处理：快件到达当日系统登记问题件等待寄件网点回复处理，自登记问题件（）日内寄件网点无明确回复，派件网点于第4日做弃件处理并在弃件前一天系统登记问题件告知；如寄件网点有明确回复按回复内容处理
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第4题
代取件项目，使用上海市大客户营销部（网点代码：111379）物料的代取件客户，快件一旦发生问题件要上报问题件给（）
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第5题
快件长度1.8m（含）-2.8m（含），网点录单时勾选“超长件”，收取寄件网点（）元/件，并奖励派件网点（）元/件
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第6题
派件环节，签收异常问题件APP上报有几种方式分别是哪几种（）
A.1种、待派件任务异常登记上报
B.1种、问题件扫描
C.2种、待派件任务异常登记上报、问题件扫描
D.以上都不对
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第7题
派件后，收方客户来电反馈快件外包装破损，中转环节未上报过损坏，应结束为哪一责任环节（）
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第8题
所有的异形件，按照（）元/件收取寄件网点费用，并补贴派件网点（）元/件（单号必须有签收记录）
A.20,10
B.10,5
C.20,20
D.10,10
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第9题
发件网点查询快件登记查询记录时，将收件人地址登记错误，被查询网点可投诉发件网点（）
A.虚假查询
B.虚假信息登记
C.虚假问题件
D.操作不规范
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第10题
快件到达派件网点，最新问题件显示送无人，未超过五天，客户来电催件，所选的问题类型是（）
A.催件
B.延误派件
C.催派到达派件网点
D.索赔类遗失
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第11题
任意一项超过揽收标准即为超标件，超标件需始发网点自行与派送网点沟通，若未提前沟通影响货物正常派送的，派送网点可上报超标件差错，差错成立，对始发网点违规处罚（）元/票，发现方奖励（）元/票
A.100 50
B.200 100
C.50 5
D.500 50
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