重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 大学本科
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

商家出餐菜品与小票不一致,处理流程正确的是()

A.由骑手报备给站长,并在该订单里备注情况,并告知商家,由于商家出餐餐品不对。并把餐拿回餐厅。站长及时要跟顾客沟通,顾客如果同意重新补一份,并点完成。补餐金额商家承担。如果顾客不同意,要求退餐,商家承担

B.把餐送回餐厅,并告知商家出餐餐品不对,让商家自己解决

C.由骑手告知商家,由于商家出餐餐品不对。并把餐拿回餐厅。骑手要跟顾客沟通,顾客如果同意重新补一份,并点完成。补餐金额商家承担。如果顾客不同意,要求退餐,商家承担

D.以上都正确

答案
A
更多“商家出餐菜品与小票不一致,处理流程正确的是()”相关的问题

第1题

顾客在配送时效内取消订单,骑手 处理是正确的()

A.如果已经出餐,让商家通知顾客此单不好取消

B.骑手先致电商家询问有没有出餐,并报备给站长,如已经出餐,由站长通知顾客,此单取消不掉。餐可以不送,钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况

C.直接送其他餐,这个餐就不需要配送了

D.骑手先致电商家询问有没有出餐,并报备给商家,如已经出餐,由商家通知顾客,此单取消不掉。餐可以不送,钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况

点击查看答案

第2题

商家出餐慢的情况下,你会()

A.主动询问商家还有多久能出餐

B.立即报告给站长

C.不理商家,直接赶往下一单

D.马上给客户打电话,说明商家出餐慢,建议客户取消订单

点击查看答案

第3题

关于外卖订单,下列哪些动作属于商家端的动作()

A.商家已接单

B.骑手已到店

C.商家已出餐

D.骑手已取餐

点击查看答案

第4题

关于外卖订单,下列哪些动作属于商家端的动作()

A.商家已接单

B.骑手已到店

C.商家已出餐

D.骑手已取餐

点击查看答案

第5题

关于外卖订单,下列哪些动作属于商家端的动作()

A.商家已接单

B.骑手已到店

C.商家已出餐

D.骑手已取餐

点击查看答案

第6题

以下哪些情况是骑手可以报备的()

A.商家出餐慢

B.顾客定位不准

C.联系不上顾客

D.用户取消单

点击查看答案

第7题

商户订单上餐品没有或者不全时,骑士应如何处理()

A.联系站长要求备注

B.建议商家与客户沟通,替换餐品或退还餐品差价

C.联系客户反馈真实情况让客户自己做决定

D.诱导客户直接取消订单

点击查看答案

第8题

遇到商家卡餐正确的做法是()

A.第一时间上报商家出餐慢异常

B.礼貌催餐,文明用语

C.平时跟商家打好关系,帮助商家解决小问题

D.直接不管,去送其他订单

点击查看答案

第9题

餐厅出餐慢,我们应该怎么处理()

A.询问商家预计出餐时间

B.向商家礼貌催餐

C.致电客户,说明情况,请他耐心等待

D.不管不问

点击查看答案

第10题

以下哪种订单在考核中可以剔除数据考核()

A.上报异常商家出餐慢成功订单

B.上报异常顾客更改地址成功订单

C.超时前上报异常联系不上用户成订单

D.餐品送达去顾客拒收,退回给商家订单

点击查看答案

第11题

当遇到商家没有客户所点餐品的情况,处理方法为()

A.自行帮客户取消订单,再报告给站长

B.自行更换客户所点的餐品,再报告给站长

C.联系客户确认是否换餐,再反馈给站长

D.不做任何处理

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案