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如何通过CRM系统查询网点开门红蓄客精准价值客户（）

A.360中直接搜索持有定期的客户

B.360中搜索持有定期、年龄65岁以下的客户

C.360中客户标签信息搜索2021开门红蓄客客户

答案
ABC
发布时间：2022-05-04
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第1题

CRM系统中，想用客户号查询客户的联系方式，可使用哪个功能进行查询（）

A.普通查询

B.全行客户检索

C.扩展搜索

D.移动端

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第2题

CRM系统中客户电子产品持有情况在哪个界面可以查询（）

A.高级查询

B.无

C.无

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第3题

CRM系统中，想用证件类型+证件号码查询客户特征，可使用哪个功能进行查询（）

A.普通查询

B.全行客户检索

C.扩展搜索

D.移动端

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第4题

知道客户账号，想通过CRM系统查该客户归属于哪个机构，使用哪个功能一定能查询到（）

A.全行客户检索

B.普通查询

C.扩展搜索

D.移动端

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第5题

CRM系统想查询哪些客户办理了薪增利，可使用哪个功能（）

A.扩展搜索

B.全行客户检索

C.普通查询

D.移动端

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第6题

通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有（)的银行销售人员。

通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有()的银行销售人员。

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第7题

在CRM系统中基金定投客户的查询方法是（）

A.通过菜单1.2.2资产查询，选择业务开通条件开通基金定投

B.通过菜单1.2.6交易查询，选择交易类型定时定额申购确认

C.通过菜单1.2.25基金定投客户查询

D.无法查询

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第8题

查询用户侧赠送的消费抵扣金有没有到位，应如何查询？（）

A.客户可通过登录浙江手机营业厅——我的——优惠进行查看

B.工作人员可通过CRM平台，搜索“消费抵扣查询”菜单，输入客户手机号码进行查询

C.无法查询

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第9题

CRM（客户关系管理系统）中客户视图展示客户哪些信息（）

A.持有产品信息

B.指标管理

C.营销服务

D.基础信息

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第10题

CRM（客户关系管理系统）中客户视图展示客户哪些信息（）

A.持有产品信息

B.业务信息

C.营销服务

D.基础信息

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第11题

参加合约活动获得的消费抵扣权益有没有到位，如何查询？（）

A.通过“浙江移动手机营业厅—我的—优惠券”进行查看

B.通过“CRM-搜索“消费抵扣查询”菜单，输入客户手机号码进行查询

C.通过渠道平台-搜索“消费抵扣查询”菜单，输入客户手机号码进行查询

D.发送短信“消费抵扣权益”到10086

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