A.普通查询
B.全行客户检索
C.扩展搜索
D.移动端
第4题
A.CRM系统,360客户视图--高级查询[根据当前业务号码查询]
B.CRM系统,业务受理界面--高级查询[根据当前业务号码查询]
C.查询不了,需要政企客户经理工号查询
第7题
A.可以通过CRM,也可以通过爱营销系统受理
B.营业员在CRM通过用户身份证号码来查询客户预选的号码
C.营业员在CRM通过用户提供的代码来查询客户预选的号码
第10题
A.CRM系统,360客户视图--客户信息栏--产权实名即已实名
B.CRM系统,业务受理--客户信息栏--产权实名即已实名
C.CRM系统,客户中心-客户信息管理-查询客户是否实名
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