当客户问：怎么掉了好几个钻不开心。客服应回答（）

A.亲，您发照片过来，我们核实一下，立马为您换货

B.亲，给你换货好了

C.不是人为破坏吧

D.帮你换吧

A.当客户问:这款是什么风格的啊客服应回答:

B.个性、前卫

C.亲,非常抱歉,请您拍照联系客服

D.亲,这款比较个性、前卫,很时尚哦

A.当客户问:售后怎么样客服应回答:

B.亲,我们接受七天无理由退换货的服务,您放心购买

C.还可以吧

D.亲,我们接受七天无理由退货

A.当客户问:调色了,咋办客服应回答

B.这个很正常

C.亲,实在抱歉,麻烦您拍张照片让我确认一下,真的掉色了给您退货

D.亲,可以退货

A.当客户问: 如果货还没有收到,商品就降价了,给退差价吗 客服应回答: ．

B.降价很正常,如有疑惑,您可以电话联系客服询问

C.亲,如果商品未到达站点,就降价了,您可以联系我们客服,给您退差价

D.订单完成后,联系客服,退差价

A.请稍等，我检查下我们的开票记录

B.亲，我帮你问一下我们的售后哦。有可能是他们遗漏了，我联系他们帮问问

C.你再找找

D.是不是你弄丢了

A.严实的很

B.收到不就知道了

C.那是自然了

D.亲，物流包装妥善，很严密，收到宝贝时包装完好无损

A.安抚客户，告知客服回答错误可以给予补偿，客户如果不答应可以给予半价

B.告知客户没有半价，差评也没有办法

C.告知客户抱歉，客服回答错误我们也没有办法

A.个性、前卫

B.亲，非常抱歉，请您拍照联系客服

C.亲，这款比较个性、前卫，很时尚哦

D.韩版流行风