在“交车与结算”中，服务顾问不需要向客户解释:（）

A、解释结算单

B、解释维修项目，特别是增修项目

C、解释完工时间

D、解释维修费用

A.展示旧件

B.解释维修内容与过程

C.说明附加服务

D.解释结算单

A.打印结算单——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账

B. 通知客户取车——打印结算单——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账

C. 通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——打印结算单——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账

D. 打印结算单——陪同客户验车——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——客户签字——引领客户到收银台结账

A.到收银台付款结算

B.解释维修费用

C.告别，送客户离开

D.解释维修所需的时间

A.工时单价

B. 维修过程

C. 维修费用

D. 注意事项

A、互动预检单

B、维修合同

C、结算单

D、领料单

A.解释结算单

B.解释常规保养单

C.提醒客户日常用车注意事项

D.提醒48小时店内回访

A.制作结算单

B.陪同顾客确认维修效果

C.向顾客收取维修费用

D.为顾客解释说明结算单

A.向用户解释并证明该维修项目及其结算费用完全符合一汽一大众奥迪的规定

B.向用户解释该项维修的能够带给他好处，以及费用的构成

C.请服务经理或服务总监向用户解释清楚

A.仅需要客户解释付费项目，其它项目可省略

B.服务顾问需要独立完成“验收车辆”步骤

C.服务顾问要先核对价格后方可进行结算说明

D.在交车繁忙时“四家套”可有技师代为撤下