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[多选题]

微信投保中,业务员使用自己微信替客户投保,下列说法错误的是()

A.客户将无法绑定官微查询自己的保单

B.业务员将无法用自己的微信上给自己和家人投保

C.业务员的微信将会以客户的身份信息与官微绑定

D.没什么影响

答案
ABCD
更多“微信投保中,业务员使用自己微信替客户投保,下列说法错误的是()”相关的问题

第1题

以下关于官微功能说法不正确的是()

A.通过微信投保的险可在官微我的保单中下载电子保单

B.在官微-我的保单-客户信息可显示客户绿通等级

C.在我的保单-收益信息中可查询万能账户金额于明细

D.在我的保单-交费信息中无法查询保单缴费明细

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第2题

官微绑定有误,下列情况()时,客户可登陆官微自助变更信息

A.保单投保人预留手机号有误

B.投保人多份保单中证件类型不一致

C.更换微信,重新绑定

D.我的保单显示为0,保单投保人信息无误

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第3题

哪些是信泰保险官微——身份认证的条件()

A.投保人

B.投保时的信息

C.信泰保险官微——客户服务——订单管理

D.验证码发给业务员绑定

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第4题

综拓在线投保以下说法正确的是()

A.通过官微平台推送链接投保,必须先完成实名认证及员工认证, 否则业绩归属错误

B.因封闭无法处理问题件,录单尽可能避免错误,但出现双录件可以在线处理

C.投保链接直接转发给客户投保,不要经过他人转发;经过转发的,业绩无法归属到自己名下

D.客户关注合众官方微信即可接受电子签名,无需验证身份

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第5题

客户张先生致电95518称自己在微保上投保了全民保,但是到现在还未收到保单,客户代表可应如何告知()

A.全民保实施电子保单

B.全民保投保成功后客户会收到微保的消息推送

C.可以在微信钱包-保险服务-右下角我的-保单服务中查询保单信息

D.电子保单与纸质保单效力一致,不影响客户使用

E.若客户坚持要纸质保单,可自行下载打印或帮客户反馈承保公司

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第6题

有关异议处理,以下处理方式正确的是()

A.若查询不到可回访保单,首先需要机构自查保单是否已经导入回访系统,是否已经进行过电话回访

B.绑定一保通时,若出现查询客户失败报错,需返回前一页,修改所填的客户个人信息,所填信息是需要与投保时的信息保持一致

C.签完字没有确认按钮,需在手机设置里将手机字体调小

D.报错业务类型未初始化,无法进行签名,需要在微信设置里退出微信,重新登陆

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第7题

投保时如何可如何缴费()
A.银行卡支付B.旺财账户(金管家购买)C.业务员代缴D.微信、支付宝E.平安人寿定点医院可通过平安金管家APP发现-保单服务-理赔服务-定点医院路径、或平安人寿官网首页-客户服务-医院网络路径查询(对)
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第8题

通过信泰保险官微——客户服务中,哪个菜单可查询到投保进度()

A.保单服务

B.理赔服务

C.订单管理

D.在线客服

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第9题

张先生为我司客户,在我司保单留存手机号为136XXX,并开通保险服务密码,下列会导致张先生无法使用服务密码办理业务的操作为()

A.自己在微信95589操作手机号码变更

B.拨打95589客服人工变更手机号码

C.张先生加购我司重疾险,且该单投保时使用手机号为186XXX

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第10题

关于线上服务,描述不正确的是()

A.规划师可以在预核保界面输入自己的信息为客户申请提交预核保

B.通过pro-A投保,无法在线自动人脸审核通过的只能填写纸质投保单投保

C.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号查看自己的电子保单

D.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号签收回执

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