『IM聊天』和『400来电』中剔除骚扰客户和微商，以什么为标准去检测的（）

A.聊天中的关键字，或语音是否为统一的机械发声等通过系统自动识别的咨询

B.按照经纪人对微商的标记次数，标记次数的标准是动态调整的

C.无法识别

D.按照经纪人接受到同一人聊天或来电的次数

A.聊天中的关键字或语音是否为统一的机械发声等通过系统自动识别的咨询

B.按照经纪人对微商的标记次数，标记次数的标准是动态调整的，标记次数是多少，目前暂不公开

C.按照一天回复次数较多的进行剔除

A.区别聊天中的关键字，或语音是否为统一的机械发声等通过系统自动识别的咨询

B.按照经纪人对微商的标记次数，标记次数多的就剔除

C.区别聊天中的关键字，或语音是否为统一的机械发声，系统可以自动识别，也可以手动操作

D.按照经纪人对微商的标记次数，标记次数的标准是动态调整的

A.开场白必须是：您好！21世纪不动产XX，很高兴为您服务

B.在沟通中要注意态度礼仪，要有服务意识

C.每次聊天都必须要进行三次带看邀约

D.来电和进线咨询都可以直接系统转录入，无需再跟客户确认联系方式了

A.IM聊天的客户一般情况下比较注重隐私不会轻易给经纪人电话号码，所以经纪人一定要通过专业解答获取客户信任的前提下，再索要电话号码

B.IM聊天时，经纪人王晓晓发现一个IM客户被标记为同业10次，于是他在回复了客户一个好字，以完成响应率考核之后，也给客户打了同业的标签，便不再理他

C.经纪人李淼本月接到很多微商通过LINK进行骚扰，虽然很烦，但是AE告诉他，尽量做到正常回复后，避免错过正常客户

D.经纪人通过LINK聊天时，最终没能邀约带看的，经纪人扔需保持联系，定期给客户发送优质房源卡片推送，避免流失客户

A.客户首付不足，在IM聊天过程中经纪人态度冷淡言语不当

B.在IM聊天中，经纪人怀疑客户是同业，并且标记

C.IM聊天中客户显示为微商，经纪人不予理睬

D.客户预算不足时，经纪人合理分析，将客户向低价新房引导

A.微信

B.IM聊天

C.400电话

D.短信联系经纪人

A.链家网来客大多数是通过手机端进线

B.链家网成交单中,IM聊天成交的比重远远低于400来电

C.链家网客户多半会找很多人咨询,所以上户后的密切联系很重要

A.400来电

B.IM聊天

C.VR带看

D.以上都不正确