按我社大堂经理职业道德具体准则的规定，下列对大堂经理熟知业务的说法，描述正确的是（）

A.对自己所在机构的业务有全面的了解，应是大堂经理胜任本职工作的基本条件

B.对自己所在机构的业务有全面的了解，应是大堂经理胜任本职工作的第一原则

C.对自己所在机构的业务有全面的了解，应是大堂经理胜任本职工作的首要目标

D.对自己所在机构的业务有全面的了解，应是大堂经理胜任本职工作的工作指标

A.大堂经理是“网点制胜”策略的关键实施人

B.是网点现场管理的具体实施者和管理负责人

C.原则上大堂经理是专职岗位

D.营业时间内专职大堂在岗率要达到100%。

A.为客户取号

B.指定理财经理，并将客户引荐给理财经理

C.让客户挑选理财经理

D.及时报告后台，让后台为客户指定理财经理

A.助理大堂经理

B.初级大堂经理

C.大堂经理

D.高级大堂经理

A.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

B.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的首要前提

C.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的根本目标

D.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的必要条件

A.在网点经理不能担任大堂经理时，接替大堂经理角色工作

B. 在大厅繁忙时，接受网点经理指示，成为第二个大堂经理

C. 在本岗位没有客户等待情况下，主动成为第二个大堂经理

D. 个人业务顾问应有50%以上的时间担当大堂经理

业务分流流程的负责人是()。

A.会计主管

B.大堂经理、会计主管、客户经理

C.网点负责人

D.大堂经理

A.大堂经理

B.柜员

C.会计主办

D.运营经理